Se le è stata diagnosticata una dipendenza dal gioco o desidera stare lontano dal gioco per qualsiasi altro motivo, vogliamo sostenerla in questo percorso per proteggere il suo benessere. L'«autoesclusione» consiste nell'escludersi volontariamente da tutti i servizi di gioco, il che comporterà l'impossibilità di accedervi per un periodo di tempo specifico. Questa decisione sarà irrevocabile per tutta la durata stabilita.
Se desidera ricorrere all'autoesclusione, la preghiamo di contattare il nostro servizio tecnico indicando il periodo che preferisce, che può variare tra 6 mesi e 5 anni. Il nostro team le fornirà inoltre tutte le informazioni necessarie per completare questa procedura e qualsiasi ulteriore passo che potrebbe essere opportuno considerare in futuro.
- Email: [email protected]
È importante tenere presente che l'autoesclusione sarà effettiva per il periodo selezionato e non potrà essere revocata, poiché è concepita per la sua protezione.
Durante il periodo di autoesclusione:
- Non potrà creare un nuovo account.
- Se dovesse provarci durante il periodo di esclusione, violerebbe i nostri Termini di servizio, il che potrebbe comportare l’esclusione permanente del suo account originale.
Desideriamo garantire che questa misura la aiuti a mantenere il controllo e a proteggere il suo benessere.
